¿Que es e-business y eCommerce?

¿Que es e-business y eCommerce? 

man-516336.jpgLas Nuevas Técnicas de Marketing por internet.

La implantación de las tecnologías de e-business a supuesto para las empresas del sector de la distribución comercial de la electrónica de consumo, una revolución sin precedentes, solo hay que tomar las cifras ofrecidas por el Departamento de Comercio de Estados Unidos, en las que aseguran que las ventas relativas al comercio electrónico en este país han subido durante el segundo trimestre de 2016 hasta los 97.000 millones de dólares, que representa un incremento del 16% interanual. Estas cifras no son muy diferentes en España, siendo el segundo país de la unión Europea en posesión de smartphone, y por tanto a la cabeza de consultas y compras por internet, Informes cómo los de Trusted Shops, sobre hábitos en e_Commerce el 71,2% de los españoles ya compra en internet entre una y dos veces al mes (36,3%), o cada dos o tres meses (34,9%).

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Los equipos informáticos, electrónica de consumo y equipos de oficina, se colocan en el lugar de los más vendidos en internet, solo detrás de los ya consolidados como son, Software, libros, música, vídeos y flores.

Estos números nos llevan a ver que sale a cuenta adaptarse alas exigencias de este nuevo sector de mercado el cual cada año que pasa incorpora nuevos adeptos. Es por ello, que las tiendas de electrodomésticos han ido mutando a una venta multiplataforma en la que todo el mix de Marketing a tenido que ser reconducido y progresado año a año para no quedar fuera del pastel, ya que este cambio a venido para quedarse y si bien la presencia física siempre será recomendable es cierto que cada vez la distancia y dificultades para compara, contrastar opiniones, mirar el mejor precio se a hecho menor quedando poco a poco un reducto de compradores los cuales por edad o poco manejo de la tecnología sigue confiando en una compra presencial.

 

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También se puede remarcar que lejos de ser una necesidad la presencia online de las marcas, a acabado siendo una oportunidad competitiva y de aligeramiento de peso en personal y tiendas presenciales, como demuestra las nuevas formas de venta que promueven empresas, que vende los mismos productos por internet hasta un 30% más barato que en la tienda, lo que potencia dicha compra online, si sign-429419ha esto le sumamos la tendencia de tiendas más pequeñas pero con surtidos virtuales, como son los “Digital Store” creo que quedan claras las intenciones de grande superficies, por otro lado, la competencia por su parte no se a quedado parada ante la dimensión de estos números y la tendencia al alza de este sistema de ventas, entre esta competencia deberíamos diferenciar dos claramente, las que ya son nativas digitales, o las que provienen del mundo de la tienda presencial, las cuales han tenido que hacer un esfuerzo mayor a las nativas. Mientras que empresas nativas digitales hace ya algunas décadas empezaron vendiendo un tipo de producto muy especifico, como pueden ser los libros y que poco a poco han ampliado su comunicación, mejoras en su distribución, confianza en los sistemas de pago, productos y servicios, a medida que los consumidores se han visto seducidos por las diferentes cualidades de está posibilidad de compra, otras marcas más vinculadas a la venta presencial, vieron en este tipo de venta una competencia y una amenaza de la cual intentaron defenderse con diferentes estrategias, con los años este mercado a visto en este nuevo medio más una oportunidad que una amenaza y se han sumado a el carro en mayor o menor medida, si bien cabe destacar la distancia, y por tanto ventaja competitiva que las principales marcas nativas, les llevan a sus compañeros de viaje.

 

 

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